Imagine comigo o seguinte cenário: você comprou sua passagem da Latam, programou toda a sua viagem, reservou o hotel, planejou o translado, e então, pouco tempo antes da viagem chega um e-mail da Latam informando que o voo foi cancelado. Como se não bastasse, a cia te...
O serviço aéreo no Brasil é tão precário que virou rotina os passageiros terem voos cancelados, atrasados ou até mesmo sofrer com o extravio da bagagem despachada. O problema é que muitos consumidores ainda não conhecem os seus direitos, e por isso vou mostrar aqui 5...
Fazer uma viagem não é uma tarefa simples. Há tantas opções hoje em dia, que para conseguir os melhores preços e melhores condições é preciso muita pesquisa, planejamento e organização. Qual o destino? Qual companhia aérea? Como usar milhas da melhor forma? Todo mundo...
Todos os dias recebemos centenas de contatos de consumidores com problemas reais, mas que nem sempre precisam chegar até a Justiça para serem resolvidos. Por exemplo, se você pediu um reembolso de uma passagem aérea e a empresa não te respondeu dentro do prazo de 24...
Se você chegou até aqui porque teve um voo alterado pela AZUL: fique calmo, pois está no lugar certo. Infelizmente esse tipo de situação tem acontecido com cada vez mais frequência, e por isso explicamos a você o que pode ser feito imediatamente. Então vamos...
Planejar uma viagem não é uma tarefa fácil, e nos últimos tempos tem se tornado um desafio ainda maior. Você programa férias na empresa, combina com a família uma data em que todos poderão ir, e então compra as passagens aéreas em um dia e horários perfeitos. Até que,...
As milhas aéreas são programas de benefícios oferecidos por cias aéreas em parceria com outras empresas, como operadoras de cartão de crédito. Esses benefícios são diversos, mas o que todo viajante gosta mesmo é de viajar com ótimos descontos ou upgrades gratuitos. As...
Imagine esta situação: você comprou passagens para viajar com sua esposa para passar as férias na praia. Mas uma semana antes de tirar férias, seu chefe diz que houve um imprevisto na empresa e será necessário adiá-las. Antes de prosseguir, clique aqui e cadastre-se...
O serviço aéreo é tão precário no Brasil que virou rotina os passageiros terem voos cancelados, atrasados ou até mesmo extravio da bagagem despachada. E o problema é que muitos consumidores não conhecem os seus direitos, e por isso resolvi mostrar neste artigo os 5...
Idoso e viagem são duas palavras que combinam muito. Mas infelizmente mesmo com o respeito merecido e com uma lei especial ao seu favor, os passageiros idosos são vítimas constantes de mau atendimento das cias aéreas. E neste artigo, vou te explicar o que você pode...
