Os passageiros aéreos merecem respeito.Não é sobre dinheiro,é sobre Direito!
Cancelamento de voo
Pode acontecer por e-mail ou no saguão do aeroporto, em qualquer caso você possui direito a ser reacomodado em outro voo à sua escolha, inclusive de outra companhia aérea.
Atraso de voo
Pode acontecer por cancelamento de voo ou por simples demora. Você terá direito a um tipo diferente de assistência material para cada período de atraso (1h, 2h ou 4h).
Overbooking
Ocorre quando a companhia aérea vende para você e outro passageiro a mesma reserva de poltrona. Se você for impedido de seguir viagem no mesmo voo, tem direito a receber assistência material da empresa.
Embarque negado
Seja por overbooking ou exigência ilegal de documento, você tem o direito à reacomodação em outro voo e ainda receber assistência material da companhia aérea.
Extravio de bagagem
Se não devolverem sua mala após o desembarque, você poderá exigir uma indenização pelos prejuízos causados inclusive para comprar novas roupas.
Avaliação dos seus direitos
Analisamos cuidadosamente o seu caso para avaliar os seus direitos e se é possível uma indenização
Processo judicial
Nós organizamos todos os documentos, fazemos o pedido judicialmente, atuamos no processo a seu favor e te atualizaremos sobre cada etapa até o final
Resultado
Trazemos a sentença de forma clara e precisa. E em caso de sucesso na ação judicial, você receberá os valores condenatórios sem se preocupar!
Há mais de 10 anos atuando em prol dos viajantes, o sócio Lucas Monteiro de Barros possui experiência em mais de 1000 processos e destaca-se pela sua atuação combativa na defesa dos direitos dos passageiros e dos consumidores.
Lucas é conhecido como o “Terror das Companhias Aéreas”
Quais os meus direitos se eu sofrer extravio de bagagem e acharem minha mala depois?
Se você sofrer com o extravio no voo de ida, além de uma indenização pelos danos morais, você tem direito também a ser ressarcido por despesas com a compra de roupas ou materiais de higiene necessários para cada dia que ficou sem seus pertences.
Quais os meus direitos se eu sofrer extravio de bagagem e não acharem minha mala?
Nesse caso, além dos danos morais, você tem direito a ser ressarcido por cada um dos itens perdidos que estavam em sua mala. Por isso é muito importante fazer um inventário após o fato!
Qual o prazo para dar entrada no meu pedido?
Após recebermos toda a documentação, faremos uma análise detalhada dos documentos. Se estiver tudo certo, o seu pedido poderá ser iniciado em 15 dias
Minha causa é ganha?
Infelizmente não existe “causa ganha”. Cada caso é analisado por um juiz, que dá o seu entendimento conforme apresentação dos fatos e documentos. Mas não se preocupe: nós só pegaremos o seu caso se tivermos convicção de que é possível vencermos!
Como é feito o seu atendimento?
Nosso atendimento é 100% virtual. Isso quer dizer que você não precisa perder horas no trânsito para vir até nós. Basta uma mensagem via Whatsapp ou um e-mail!
Sou de outra cidade ou estado. Você pode me ajudar?
Sim. Como nosso atendimento é 100% virtual, atendemos consumidores e passageiros no Brasil inteiro – e até no exterior.
Como faço para acompanhar meu processo?
Hoje em dia o processo é eletrônico e pode ser acompanhado pela internet. Mas mesmo assim nós entramos em contato com você sempre que há alguma novidade no caso.
Quanto posso pedir de indenização?
Cada caso deve ser avaliado individualmente, e pode variar para cada Estado ou para cada tipo de problema.
Quanto tempo até ter o resultado do processo?
O andamento do processo depende exclusivamente do juiz. Da nossa parte, somos diligentes para cumprir nossos prazos com antecedência e sempre buscamos meios que estejam ao nosso alcance para buscar o melhor resultado e no menor tempo possível.
Você pega outros tipos de causa?
Nosso escritório é especializado em Direito do Consumidor e Direito Imobiliário, mas nossa missão é defender o seu direito como se fosse nosso. Será um prazer te ajudar!
